Szállítási szabályzat
Az alábbiakban megtalálja csomagjaink átlagos szállítási idejét:
A rendelés leadása után 1–3 munkanapra van szükségünk a feldolgozáshoz. Hét közben ez általában egy munkanapot vesz igénybe, azonban ha a rendelést péntek délután vagy hétvégén adja le, ez valamivel tovább tarthat.
Miután rendelését feldolgoztuk, azt a spanyol szállítónkon keresztül küldjük el, és a kézbesítés átlagosan 8–12 munkanapot vesz igénybe.
Arra törekszünk, hogy a rendelési és szállítási folyamat a lehető legegyszerűbb legyen ügyfeleink számára. Ha azonban bármilyen további kérdése vagy kétsége merül fel, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálati csapatunkkal. Az alábbiakban elmagyarázzuk, hogyan kerül feldolgozásra és kézbesítésre az Ön rendelése.
Rendelés leadása
A rendelési folyamat a Nelli Budapest oldalán a lehető legegyszerűbb. Először a termékoldalra kell lépnie, majd a terméket hozzá kell adnia a kosarához. Ehhez kattintson a fekete „Kosárba helyezés” gombra.
Itt fontos ellenőrizni, hogy a megfelelő változatokat választotta-e ki. Ha minden rendben van, kattintson a „Tovább a fizetéshez” mezőre. Az adatok megadására szolgáló oldalon helyesen kell kitöltenie a címinformációkat. Kérjük, győződjön meg arról, hogy minden adat helyes. Ha az információkat megfelelően megadta, a „Folytatás a szállításhoz” gombra kattinthat.
A „Szállítás” oldalon lehetősége lesz az Ön által megadott címadatok ellenőrzésére. Itt az is fel van tüntetve, hogy minden szállítás teljesen ingyenes. Ügyfeleink iránti hálánk jeléül a szállítás és kézbesítés minden költségét mi vállaljuk. Ezt követően a „Tovább a fizetéshez” mezőre kattintva folytathatja a folyamatot.
A fizetési lehetőségeknél több különböző módszer közül választhat. A nellibudapest.com oldalon minden fizetési lehetőség SSL-titkosítással védett, ami azt jelenti, hogy mindig biztonságos fizetési környezetre számíthat:
- Klarna (halasztott fizetés)
- Bankkártya (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- PayPal-fiók
- EPS
- Azonnali átutalás
Miután kiválasztotta a megfelelő fizetési módot, a „Rendelés befejezése” mezőre kell kattintania, és átirányításra kerül a megfelelő fizetési platformra. Kövesse az ott található utasításokat a vásárlás befejezéséhez. Abban a valószínűtlen esetben, ha bármilyen problémája adódna a rendelésével kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphet velünk.
Szállítási költségek
Minden rendelés szállítási költségét mi fedezzük. Minden termékünket 100%-ban ingyenesen szállítjuk közvetlenül az Ön otthonába. Minimális rendelési összegre sincs szükség.
A rendelés kiszállítása
Megtalálta a tökéletes outfitet vagy egy kiegészítőt weboldalunkon? Akkor biztosan szeretné azt minél hamarabb élvezni! Ezért gondoskodunk arról, hogy rendelését a lehető leggyorsabban feldolgozzuk és elküldjük.
Annak érdekében, hogy termékeinket méltányos áron tudjuk kínálni, úgy döntöttünk, hogy a rendeléseket nagyobb mennyiségben összevonjuk, és egyszerre küldjük el őket, amint elérjük a minimális mennyiséget. Köszönjük megértését és együttműködését abban, hogy egy jobb és fenntarthatóbb világot hozzunk létre.
📌 Megjegyzés: Sok más webáruházhoz hasonlóan nálunk is nagy a rendelések száma, és az egészségügyi helyzet miatt késések fordulhatnak elő. Kérjük, ezt vegye figyelembe rendelése leadásakor. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy rendelését a lehető leghamarabb elküldjük.
Ha szeretné biztosítani, hogy rendelése még ma feladásra kerüljön, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben. Ügyfélszolgálati csapatunk örömmel ad tanácsot a legjobb megoldásról.